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Marketing

O setor de Marketing da Universidade propõe, por meio de planejamento, análise, implantação e controle de programas, desenvolver ações para consolidar a sua marca, fortalecer a imagem institucional e estreitar o relacionamento com seus públicos. A partir dessa comunicação integrada, ocorre um alinhamento estratégico ao Projeto Pedagógico Institucional (PPI), ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e ao Planejamento Estratégico (PE), visando à construção da imagem e reputação institucional.

Gerente de Marketing: Joelma Maino 

Coordenação Administrativa: Rosângela Forneck

1) Núcleo de Assessoria de Imprensa

É responsável por gerenciar os fluxos de informação entre a Universidade e a imprensa, por meio de atividades que demandam transparência, planejamento, avaliação e permanente monitoramento da mídia. O Núcleo busca o fortalecimento da imagem da Feevale, a partir de um trabalho de relacionamento com os veículos de comunicação, gerando mídia espontânea e, consequentemente, mais visibilidade e prestação de contas aos públicos da Instituição. É de responsabilidade do núcleo a elaboração do clipping, a produção de notícias para o site institucional e envio à imprensa, bem como a organização de media training e edição do Relatório de Responsabilidade Social e de publicações diversas, como o Jornal da Feevale e o Jornal Link, da Escola de Educação Básica Feevale – Escola de Aplicação.

Responsável: Solange Corrêa
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8733

2) Núcleo de Relações Públicas

Atua no processo de comunicação e de relacionamento, visando à aproximação da Instituição com os seus diversos públicos, por meio do planejamento, organização, execução e avaliação de ações, projetos e programas, bem como cerimonial e protocolo institucional. O núcleo é responsável pelos eventos institucionais, processos de formaturas, eventos, feiras e representações externas, programas e projetos de relacionamento com os públicos da universidade, tais como: Graduados, Projeto Prata e Marketing Interno, este em parceria com o setor de Recursos Humanos. Além disso, desenvolve ações voltadas à gestão de crises.

Responsável: Gabriela de Lemos Teixeira
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8633 

3) Núcleo de Criação

É responsável pelas áreas de criação, comunicação visual e produção gráfica, desenvolvendo campanhas, peças gráficas e digitais (fôlderes, cartazes, catálogos, anúncios), material promocional e identidade visual. Também é responsável pela implementação do projeto de sinalização da Instituição e pelo acompanhamento de campanhas desenvolvidas pela agência de comunicação contratada. O Núcleo atua, ainda, no gerenciamento da marca Feevale, orientando sua aplicação em diferentes projetos de comunicação.

Responsável: João Batista Wermann da Silva 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 9010

4) Núcleo de Marketing - Câmpus I

O setor de Marketing possui uma extensão no Câmpus I que atua no planejamento e na execução de ações, integrando a Instituição aos seus diversos públicos. Atende às necessidades da Escola de Educação Básica Feevale – Escola de Aplicação, e do Ensino Superior, mais especificamente do Instituto de Ciências Humanas, Letras e Artes (ICHLA) e do Instituto de Ciências da Saúde (ICS).

Responsável: Manuela Mausa
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 7106

5) Núcleo de Relacionamento

Busca ampliar o relacionamento com os públicos da Instituição, qualificando o atendimento e as informações prestadas. Acompanha e analisa tendências e perfis comportamentais, por meio de campanhas de marketing específicas. O Núcleo de Relacionamento gerencia o serviço Fale com a Feevale, presta atendimento telefônico e online, e é responsável pelo projeto Sua Escola na Feevale, que contempla serviços como: visitas guiadas, feiras de profissões, palestras e orientação profissional, entre outros. Além disso, é responsável pelo planejamento, organização e divulgação institucional, participando de eventos internos e externos.
Com o objetivo de facilitar o relacionamento com alunos e comunidade, o setor possui dois canais virtuais de atendimento: o Fale com a Feevale e o Atendimento Online. Através desses canais, é possível encaminhar dúvidas e sugestões, além de obter informações de forma rápida e objetiva.

Responsável: Simone da Rosa Carvalho
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 9083 

6) Núcleo de Mídias

É composto pelo Laboratório de Rádio e pela TV Feevale. Por meio de projetos de extensão, o Laboratório de Rádio é utilizado por acadêmicos, que produzem dois programas veiculados pela Rádio ABC 900AM. A TV Feevale, que vai ao ar pelo canal 15 da Net de Novo Hamburgo, possui uma programação diversificada, faz a cobertura jornalística dos principais acontecimentos da cidade e da região, e atende à demanda interna e externa de produção de vídeos. A partir de parcerias com TVs universitárias e educativas, divulga seus programas em âmbito nacional. Também dissemina os produtos e serviços institucionais e é utilizada como laboratório para os acadêmicos de diversos cursos.

Responsável: Andréia de Vargas Souza
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8907

7) Núcleo de Marketing Digital

Atua no gerenciamento do ambiente digital da Universidade, sendo responsável pelo acompanhamento de seu posicionamento online. Divulga as campanhas institucionais de todos os níveis de ensino, por meio do site, envio de emails, redes sociais e blogs, entre outros. Para isso, acompanha e administra os ambientes virtuais nos quais a marca Feevale encontra-se presente, realizando projetos estratégicos com recursos multimidiáticos, como: hotsites, totens, apresentações interativas, newsletters, vídeos e animações. O Núcleo ainda monitora as redes sociais, planeja ações interativas e busca o engajamento com os públicos, informando e divulgando conteúdos dinâmicos educacionais, sociais e culturais, além de gerenciar aplicativos mobile e desenvolver aplicações para diferentes mídias digitais.

Responsável: Vanessa Cristine Nied
Telefone: (51) 3586-8800, ramal 8935
Agência de publicidade contratada pela Instituição: DEZ Comunicação
Telefone: (51) 2101 1010
 

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